FAQ – ArbrAchat

Comment choisir la taille d'arbre à chat adaptée à mon chat ?

Le choix dépend de l'espace disponible et des dimensions indiquées sur la fiche produit. Il est recommandé de vérifier la hauteur totale, la surface au sol et les plateformes proposées avant l'achat.

Les arbres à chat ArbrAchat conviennent-ils à plusieurs chats ?

Certains modèles peuvent être utilisés par plusieurs chats. La capacité d'utilisation et les dimensions sont précisées sur chaque fiche produit.

Les arbres à chat ArbrAchat sont-ils adaptés aux appartements ?

Les produits ArbrAchat sont conçus pour un usage intérieur. Les dimensions et l'encombrement au sol sont indiqués afin de permettre une installation adaptée aux espaces domestiques.

Le montage d'un arbre à chat ArbrAchat est-il complexe ?

Les arbres à chat sont livrés avec une notice de montage et les éléments nécessaires à l'assemblage. Le temps et la difficulté de montage peuvent varier selon le modèle.

Les arbres à chat ArbrAchat nécessitent-ils un entretien particulier ?

Un entretien courant est recommandé, comprenant le nettoyage des surfaces accessibles et la vérification régulière des fixations, conformément aux indications fournies.

Quels sont vos délais de livraison ?

Dans quels pays livrez-vous ?

La livraison est proposée uniquement en France métropolitaine. Aucune livraison internationale n'est disponible pour le moment.

Comment suivre ma commande ?

Une fois la commande expédiée, un e-mail contenant un numéro de suivi est envoyé. Ce numéro permet de consulter l'état d'avancement du colis via la page dédiée au suivi.

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Comment puis-je contacter le service client ?